انتقل إلى الموقع الالكتروني لبرنامج “عجيب” وأنقر فوق تسجيل الدخول، ثم فوق “هل نسيت كلمة مرور حسابك؟” اختر أحد الخيارات الثلاثة المتاحة لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك واتبع التعليمات.
إذا اخترت الخيار ١ :استخدام بطاقة صالحة مرتبطة حاليا بحساب “عجيب” الخاص بي
أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية. أنقر فوق Captcha (أنا لست روبوت) وأنقر فوق إرسال.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التحقق؛ حيث ستقوم بإدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة إلى هاتفك المحمول. ما إن يتم التحقق من كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة إليك، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرورك الجديدة. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حساب “عجيب” الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الالكتروني وكلمة المرور الجديدة. ستتلقى أيضا رسالة إلكترونية تؤكد تغيير كلمة المرور.
إذا اخترت الخيار ٢ : استخدام عنوان بريدي الالكتروني المتحقق منه
أدخل عنوان بريدك الالكتروني ورقم هاتفك المحمول المستخدم عند التسجيل في برنامج “عجيب”. أنقر فوق Captcha (أنا لست روبوت) وأنقر فوق إرسال. ستتلقى رسالة إلكترونية مع رمز التحقق. أدخل رمز التحقق على الموقع الالكتروني لبرنامج “عجيب” وأنقر فوق إرسال.
ما إن تدخل رمز التحقق بنجاح، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرورك الجديدة. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حساب “عجيب” الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الالكتروني وكلمة المرور الجديدة. ستتلقى أيضا رسالة إلكترونية تؤكد تغيير كلمة المرور.
إذا اخترت الخيار ٣ :رمز التحقق الممنوح من مركز الاتصال
اتصل بمركز الاتصال للحصول على رمز التحقق. بعد أن يتحقق موظف مركز الاتصال من صحة حسابك، سيتم إرسال رمز التحقق على عنوان بريدك الالكتروني المسجل. أدخل رمز التحقق في الحقل المقدم وأنقر فوق إرسال.
ما إن تدخل رمز التحقق بنجاح، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرورك الجديدة. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حساب “عجيب” الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الالكتروني وكلمة المرور الجديدة. ستتلقى أيضا رسالة إلكترونية تؤكد تغيير كلمة المرور.